Agradecemos profundamente tu apoyo a nuestra causa a través de donativos. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran el reembolso de tu donativo. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso:

1. Solicitud de reembolso: Si deseas solicitar un reembolso de tu donativo, por favor contáctanos a través de los medios proporcionados en la sección “Contáctenos” de nuestro sitio web. Asegúrate de incluir toda la información relevante sobre tu donativo, como el monto, la fecha de la donación y cualquier otra información que consideres importante.
2. Consideración del reembolso: Evaluaremos cada solicitud de reembolso caso por caso y nos esforzaremos por responder lo antes posible. Nos reservamos el derecho de aceptar o denegar las solicitudes de reembolso según nuestra discreción y conforme a las leyes y regulaciones aplicables.
3. Plazos de procesamiento: Haremos todo lo posible por procesar tu solicitud de reembolso en un plazo razonable. Sin embargo, los plazos exactos pueden variar según la forma de pago original y otros factores relacionados con el procesamiento de transacciones financieras.
4. Comunicación sobre el reembolso: Te mantendremos informado sobre el estado de tu solicitud de reembolso y te notificaremos una vez que se haya completado el proceso. Si necesitas información adicional o tienes alguna pregunta sobre el proceso de reembolso, no dudes en contactarnos.
5. No reembolsos para ciertas donaciones: Ten en cuenta que, en algunos casos, es posible que no podamos procesar reembolsos, como en el caso de donaciones realizadas a través de terceros servicios de recaudación de fondos. En tales casos, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el proveedor del servicio para obtener asistencia.

Estamos comprometidos a garantizar la transparencia y la integridad en la gestión de los donativos que recibimos, y nos esforzamos por brindar un servicio al cliente excepcional en todas las interacciones relacionadas con los reembolsos de donativos. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información sobre nuestra política de reembolso de donativos, no dudes en contactarnos. Tu apoyo y generosidad son fundamentales para el éxito de nuestra misión, y valoramos enormemente tu contribución a nuestra causa.